Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 13 avril 2025
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site www.gemateria.ch, propriété de Gemateria / Danny Bron, dont le siège est situé à Körnerstrasse 11, 8004 Zürich, Suisse.
1. Champ d’application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via le site internet www.gemateria.ch. En confirmant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures (ex : nuances de couleur) peuvent exister en raison des caractéristiques naturelles des pierres.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Gemateria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
La commande est effective dès réception du paiement. Gemateria se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés lors de la commande (cartes bancaires, Twint, virement bancaire, etc.). Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indicatifs et Gemateria ne peut être tenue responsable de retards dus aux transporteurs. Les frais de port sont indiqués lors de la commande.
7. Droit de retour
Conformément au droit suisse, les articles ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut manifeste du produit. En cas de problème, merci de nous contacter dans les 5 jours suivant la réception.
8. Garanties
Chaque pierre est soigneusement sélectionnée et contrôlée. Toutefois, en raison de leur nature, les pierres peuvent présenter des inclusions ou particularités qui ne constituent pas des défauts.
9. Protection des données
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf obligation légale.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Zurich, sous réserve de recours au Tribunal fédéral.
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site www.gemateria.ch, propriété de Gemateria / Danny Bron, dont le siège est situé à Körnerstrasse 11, 8004 Zürich, Suisse.
1. Champ d’application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées via le site internet www.gemateria.ch. En confirmant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures (ex : nuances de couleur) peuvent exister en raison des caractéristiques naturelles des pierres.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Gemateria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
La commande est effective dès réception du paiement. Gemateria se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés lors de la commande (cartes bancaires, Twint, virement bancaire, etc.). Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indicatifs et Gemateria ne peut être tenue responsable de retards dus aux transporteurs. Les frais de port sont indiqués lors de la commande.
7. Droit de retour
Conformément au droit suisse, les articles ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut manifeste du produit. En cas de problème, merci de nous contacter dans les 5 jours suivant la réception.
8. Garanties
Chaque pierre est soigneusement sélectionnée et contrôlée. Toutefois, en raison de leur nature, les pierres peuvent présenter des inclusions ou particularités qui ne constituent pas des défauts.
9. Protection des données
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf obligation légale.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Zurich, sous réserve de recours au Tribunal fédéral.
