Déclaration de protection des données
1. Généralités
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Gemateria. Nous nous engageons à traiter vos données conformément à la législation suisse en matière de protection des données (notamment la LPD) et, le cas échéant, au RGPD européen.
2. Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution des commandes, à la gestion du compte client et à la communication avec vous. Cela inclut par exemple : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- le traitement des commandes
- la livraison des produits
- la gestion de la relation client
- les communications (emails de confirmation, newsletter si acceptée)
4. Transmission à des tiers
Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (ex. transporteurs, prestataires de paiement) ou si la loi l’exige.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé lors de leur utilisation.
6. Sécurité des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée et protégées contre l'accès non autorisé, la perte ou la manipulation.
7. Droit d’accès et de suppression
Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Pour ce faire, contactez-nous à : contact@gemateria.ch
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